ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР) ИП Крупнов Артем Николаевич (ОГРНИП 322623400034813, ИНН 622707923599, далее –
Исполнитель) в порядке п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации адресует настоящую публичную оферту (далее –
Оферта / Договор) любому физическому лицу, которое посредством акцепта выразило готовность воспользоваться услугами Исполнителя и приняло условия настоящей Оферты (далее –
Клиент).
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:
- Исполнитель - ИП Крупнов Артем Николаевич (ОГРНИП 322623400034813, ИНН 622707923599);
- Клиент - физическое лицо, добровольно прошедшее процедуру регистрации, верификацию на Сайте и оформившее Запись на оказание Услуг с помощью Сайта либо оплатившее Интенсив PRO.ОТНОШЕНИЯ.
- Консультант – психолог или коуч, действующий как физическое лицо или зарегистрированный как индивидуальный предприниматель, который заключил Пользовательское соглашение с Исполнителем. Консультант является плательщиком налога на профессиональный доход.
- Запись - заявка Клиента на оказание Услуг, оформленная посредством электронной формы с использованием Сайта. Запись является акцептом настоящей Оферты.
- Услуги – оказание психологической помощи и/или коучинговых услуг Консультантом Клиенту на основании Записи. Услуги оказываются посредством Консультации.
- Консультация – проведение очной встречи между Консультантом и Клиентом либо проведение онлайн-консультации с использованием онлайн-платформ, сервисов или мессенджеров, согласованных Клиентом и Консультантом.
- Интенсив PRO.ОТНОШЕНИЯ / Интенсив – комплекс психологических, коучинговых и информационно-консультационных услуг, оказываемых Клиенту Исполнителем. Конкретный перечень услуг, входящих в состав Интенсива PRO.ОТНОШЕНИЯ, и условия их оказания публикуются Исполнителем на Сайте.
- Групповая сессия - (как живая, так и записанная) - это полноценная психологическая коррекция (консультация), производимая между Клиентом и Исполнителем.
- Сайт - веб-сайт Исполнителя, размещенный в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: https://artemkrupnov.ru/. Сайт содержит информацию о Консультантах, а также предоставляет Клиенту возможность взаимодействовать с платежной системой, предложенной на Сайте.
- В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина осуществляется на основании текста Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным сложившимся (общеупотребительным) языком в сети Интернет и других источниках.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- По настоящему Договору Исполнитель:
- предоставляет Клиенту доступ к информации о Консультантах посредством ее размещения на Сайте, позволяющей Клиенту выбрать Консультанта для получения Консультации, а также ведет запись к Консультантам на основании графика Консультантов, оказывает содействие Клиенту в проведении платежей, направлении информационных сообщений посредством электронной почты, смс, сообщений в мессенджеры;
- предоставляет Клиенту доступ к Интенсиву PRO.ОТНОШЕНИЯ по цене и на условиях, опубликованных на Сайте.
- Общие условия оказания Услуг по проведению Консультаций
- Акцептом Оферты в части оказания Услуг признается отправка Клиентом записи на получение Услуг посредством электронной формы, размещенной на Сайте.
- При исполнении обязанностей, предусмотренных п. 2.1.1. Договора, настоящего Договора Исполнитель действует от имени и по поручению Консультантов на основании заключенных с ними агентских договоров.
- Услуги по проведению Консультации оказываются Клиенту непосредственно Консультантом. Права, обязанности и ответственность, связанные с оказанием Услуг Клиенту, возникают непосредственно у соответствующего Консультанта. Исполнитель не несет перед Клиентом ответственности за неоказание и/или некачественное оказание Услуг Консультантами.
- Исполнитель и Консультанты не оказывают медицинские и/или телемедицинские услуги, а также не назначают медицинских препаратов.
- Клиент соглашается с тем, что Исполнитель и Консультанты не несут ответственность за результат оказания Услуг.
- Консультанты являются свободными субъектами предпринимательской деятельности и вправе осуществлять такую деятельность самостоятельно, вне отношений агентирования с Исполнителем. Консультанты не являются работниками или субподрядчиками Исполнителя.
- Услуга по проведению Консультации считается принятой Клиентом без замечаний, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня проведения Консультации Клиент не направит на адрес электронной почты Исполнителя мотивированных письменных возражений в ее принятии. Факт надлежащего оказания Услуги подтверждается отсутствием письменных возражений Клиента в течение срока, установленного настоящим пунктом, при этом составление письменного акта приема оказанных услуг не требуется.
- Групповые сессии (как живые, так и записанные) - это полноценная психологическая коррекция. Рекомендуется проходить сессии не чаще 1 раза в неделю, во избежание негативных последействий и сильной нагрузки на психику. Противопоказания: любые острые состояния (высокая температура, паника и другое), эпилепсия (судорожные приступы), эпилепсия (судорожные приступы) в прошлом. Оплачивая сессию, вы соглашаетесь, что у вас нет указанных противопоказаний и вы сами полностью несете ответственность за свою жизнь.
- Общие условия предоставления доступа к Интенсиву PRO.ОТНОШЕНИЯ
- Акцептом Оферты в части предоставления доступа к Интенсиву PRO.ОТНОШЕНИЯ признается полная или частичная оплата Клиентом стоимости Интенсива.
- При исполнении обязанностей, предусмотренных п. 2.1.2. Договора, Исполнитель действует самостоятельно и от собственного имени.
- Исполнитель не позднее следующего рабочего дня после оплаты Клиентом полной стоимости Интенсива предоставляет Клиенту доступ к Интенсиву PRO.ОТНОШЕНИЯ посредством направления Клиенту ссылки на закрытый Telegram-канал.
- Интенсив PRO.ОТНОШЕНИЯ не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в Интенсиве не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
- Интенсив включает в себя 5 (Пять) видеоуроков, доступных в записи, а также оказание Исполнителем бонусных услуг, конкретный перечень которых публикуются Исполнителем на Сайте. Бонусные услуги могут включать в себя:
- Услуга по предоставлению доступа к Интенсиву PRO.ОТНОШЕНИЯ считается оказанной с момента предоставления такого доступа Клиенту.
- Услуга по предоставлению доступа к Интенсиву PRO.ОТНОШЕНИЯ считается принятой Клиентом без замечаний, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня ее оказания, определенного в соответствии с п. 2.3.6. настоящего Договора, Клиент не направит на адрес электронной почты Исполнителя мотивированных письменных возражений в ее принятии. Факт надлежащего оказания услуги подтверждается отсутствием письменных возражений Клиента в течение срока, установленного настоящим пунктом, при этом составление письменного акта приема оказанных услуг не требуется.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПЛАТЕЖНЫЕ УСЛОВИЯ
- Исполнитель публикует стоимость Интенсива PRO.ОТНОШЕНИЯ, а также стоимость Услуг каждого Консультанта на Сайте.
- При заказе Услуги по проведению Консультации Клиент оплачивает стоимость Услуг в полном объеме на условиях 100%-предоплаты не позднее дня, следующего за днем Записи на Консультацию. В случае если Клиент не оплатил стоимость Услуг в полном объеме в указанный срок, Исполнитель отменяет Запись.
- При заказе Интенсива PRO.ОТНОШЕНИЯ Клиент оплачивает его стоимость на условиях 100%-предоплаты в течение срока, указанного на Сайте.
- Денежные обязательства Клиента считаются исполненными в день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
- Клиент оплачивает стоимость Услуг с использованием системы YCLIENTS, интернет-эквайринга Тинькофф Касса или иных платежных систем, с которыми сотрудничает Исполнитель. Клиент оплачивает стоимость Услуг посредством банковских карт международных платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, МИР и прочих платежных систем, кроме случаев, когда в рамках элементов экранного интерфейса содержатся ограничения в части возможности зачисления средств с банковской карты той или иной международной платежной системы.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Консультант обязан:
- На основании Записи провести с Клиентом Консультацию.
- При проведении Консультаций использовать необходимые современные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи и коучинговых услуг.
- Создать необходимые условия для нормального и качественного оказания Услуги, обеспечить безопасность процесса их оказания.
- Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Клиента во время Консультации.
- Консультант вправе:
- Отказаться от оказания Услуг на основании Записи при условии возмещения Клиенту убытков.
- При невозможности провести Консультацию в согласованное время предложить Клиенту перенести дату и/или время Консультации.
- Осуществлять видеозапись и/или аудиозапись Консультаций с согласия Клиента, зафиксированного любым доступным сторонам способом (письменно, в смс-сообщении, в мессенджере, по электронной почте, в видеоформате и другими способами, позволяющими достоверно установить согласие Клиента на видео- и/или аудиозапись Консультации).
- Клиент обязан:
- Сообщить Консультанту полную и достоверную информацию о своем состоянии здоровья, об имеющихся у него осложнениях, по поводу которых он обратился за Консультацией.
- Своевременно и полно оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Осуществлять видеозапись и/или аудиозапись Консультаций с согласия Консультанта, зафиксированного любым доступным сторонам способом (письменно, в смс-сообщении, в мессенджере, по электронной почте, в видеоформате и другими способами, позволяющими достоверно установить согласие Консультанта на видео- и/или аудиозапись Консультации).
- Соблюдать правила поведения в закрытом чате Интенсива PRO.ОТНОШЕНИЯ в Telegram, опубликованные в формате закрепленных сообщений.
- Исполнитель обязан:
- Предоставить Клиенту доступ к Интенсиву PRO.ОТНОШЕНИЯ в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте.
- Исполнитель вправе:
- Самостоятельно определять набор бонусных услуг, входящих в состав Интенсива PRO.ОТНОШЕНИЯ, в соответствии с п. 2.3.5. настоящей Оферты.
- В любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее, чем за один день до их ввода в действие.
- В случае, если Консультация не состоялась по вине Консультанта и/или Консультант уведомил Клиента об отмене или переносе Консультации менее, чем за 12 часов, то Клиент вправе потребовать по своему усмотрению:
- возврата денежных средств, уплаченных за проведение Консультации. В этом случае Исполнитель оформляет возврат денежных средств в течение 2 (Двух) рабочих дней со дня получения запроса Клиента; либо
- зачета стоимости Услуг по проведению Консультации в счет оплаты следующей Консультации.
- В случае, если Клиент опаздывает на назначенную Консультацию, время Консультации не продлевается. В случае, если Консультант опаздывает на Консультацию, время Консультации продлевается на период опоздания Консультанта.
- В случае, если Клиент пропускает Консультацию согласно подтвержденной записи или уведомляет о переносе Консультации менее, чем за 12 часов, денежные средства, уплаченные Клиентом за Консультацию, не возвращаются.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в объеме, предусмотренном действующим законодательством.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 2 (Два) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 1 (одного) месяца, то каждая Сторона вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
- В соответствии со ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ Клиент выражает согласие на использование и обработку своих персональных данных Исполнителем.
- Исполнитель использует персональные данные Клиента для следующих целей: оказание Услуг Клиенту, предоставление Клиенту доступа к Интенсиву PRO.ОТНОШЕНИЯ, содействие в проведении платежей, направление информационных сообщений посредством смс, электронной почты и сообщений в мессенджерах, клиентская поддержка и иные предусмотренные настоящей Офертой цели. Клиент соглашается с тем, что оставленные им на Сайте данные будут доступны Консультанту, выбранному Клиентом.
- Исполнитель осуществляет обработку, использование и хранение персональных данных Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, а также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Клиент вправе отозвать согласие на использование и обработку своих персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Исполнителя: artkrupnov@ya.ru.
- Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Клиент дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
- Клиент осведомлен, что Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Стороны предпримут все меры, чтобы урегулировать споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, в претензионном порядке. Сторона, направившая претензию, вправе обратиться за разрешением спора в суд после отказа от удовлетворения претензии другой Стороной или отсутствия ответа от другой Стороны в течение 10 (Десять) календарных дней с даты получения ею претензии.
- В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с установленной действующим законодательством подсудностью.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящий Договор содержит весь объем договоренностей между Клиентом, Консультантом и Исполнителем.
- Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения акцепта Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами свои обязательств по нему.
- С момента совершения Клиентом акцепта Договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
- условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее, чем за один день до их ввода в действие.
- АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП КРУПНОВ АРТЕМ НИКОЛАЕВИЧ
ОГРНИП 322623400034813, ИНН 622707923599
390006, г. Рязань, ул. Свободы, д. 35, кв. 127
e-mail: artkrupnov@ya.ru
Банковские реквизиты:
р/с 40802810300003723906 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974